Codice di Condotta
Poche regole, tutte vincolanti. Chi si iscrive le accetta; chi le viola viene rimosso.
Per i sitter
- Dichiarare solo fatti veri e verificabili. Le esperienze indicate devono poter essere controllate con una telefonata.
- Incontrare la famiglia di persona prima del primo incarico.
- Esibire alla famiglia, su sua richiesta, il certificato del casellario giudiziale o l'estratto specifico per privati, aggiornato, prima del primo incarico.
- Non pubblicare né condividere fotografie o video dei minori assistiti, su nessun canale, nemmeno privato, senza autorizzazione scritta di chi esercita la responsabilità genitoriale.
- Non delegare l'incarico ad altre persone e non sostituirsi senza il consenso della famiglia.
- Comunicare tempestivamente ogni impedimento, con il maggior preavviso possibile.
- Non somministrare farmaci se non su indicazione scritta della famiglia.
- Non trasportare minori in auto senza accordo scritto e senza i dispositivi di ritenuta previsti.
- Rispettare la riservatezza di quanto si apprende all'interno della famiglia.
- Segnalare immediatamente qualsiasi incidente, anche lieve.
Per le famiglie
- Fornire informazioni complete e veritiere su allergie, terapie, abitudini e recapiti di emergenza.
- Concordare per iscritto orari, mansioni e compenso prima dell'inizio.
- Rispettare le condizioni economiche concordate e i tempi di pagamento.
- Non chiedere al sitter mansioni diverse da quelle concordate.
- Non richiedere né conservare documenti oltre quanto necessario alla propria valutazione.
- Segnalare tempestivamente comportamenti non conformi.
Per le strutture
- Mantenere valide le autorizzazioni e la copertura assicurativa dichiarate.
- Aggiornare con correttezza lo stato di disponibilità.
- Comunicare senza ritardo ogni variazione rilevante.
Conseguenze
La violazione comporta, secondo la gravità: richiamo, sospensione cautelativa del profilo, rimozione definitiva. Nei casi che possano configurare reato la Piattaforma si riserva di informare le autorità competenti.
Per segnalare una violazione: modulo di segnalazione o info@alpensitter.it.